Termos e Condições - Wukong Brasil

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Wukong Brasil, você concorda automaticamente com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços. A Wukong se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Estes termos e condições constituem um acordo legal vinculativo entre você e a Wukong Brasil. É fundamental que você leia cuidadosamente todo o conteúdo antes de criar sua conta ou participar de qualquer atividade em nossa plataforma. O uso continuado dos serviços após modificações nos termos implica na sua aceitação das novas condições.

2. Definições Importantes

3. Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da Wukong Brasil, você deve ser maior de 18 anos e residente no território brasileiro. É obrigatório fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas e atualizadas durante o processo de cadastro. Qualquer falsificação de dados resultará no cancelamento imediato da conta.

O processo de verificação de identidade é parte essencial do cadastro na Wukong. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos adicionais para confirmar sua identidade e idade a qualquer momento. A recusa em fornecer tais documentos pode resultar na suspensão temporária ou permanente de sua conta.

4. Uso Responsável da Plataforma

A Wukong Brasil promove o jogo responsável e espera que todos os usuários utilizem nossa plataforma de forma consciente e controlada. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre suas atividades de jogo, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão.

É estritamente proibido usar nossa plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem os direitos de terceiros. Isso inclui, mas não se limita a, lavagem de dinheiro, criação de contas falsas, uso de software automatizado ou qualquer tentativa de manipular os resultados dos jogos.

5. Transações Financeiras

Todas as transações financeiras na Wukong Brasil são processadas através de métodos de pagamento seguros e confiáveis. Aceitamos diversas formas de pagamento populares no Brasil, sempre priorizando a segurança e praticidade para nossos usuários.

Os depósitos são processados instantaneamente na maioria dos casos, enquanto os saques podem levar até 24 horas para serem processados, dependendo do método escolhido. Todos os saques estão sujeitos a verificações de segurança e podem exigir documentação adicional conforme necessário.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma Wukong Brasil, incluindo jogos, logotipos, textos, imagens, sons e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer material protegido é estritamente proibido.

Você recebe uma licença limitada e não exclusiva para usar nossa plataforma apenas para fins pessoais e não comerciais. Esta licença não inclui o direito de revender, distribuir, reproduzir ou criar obras derivadas baseadas no nosso conteúdo sem autorização expressa.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A Wukong Brasil está comprometida com a proteção da sua privacidade e o tratamento adequado dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nossa política de privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados pessoais são tratados com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.

8. Limitações de Responsabilidade

A Wukong Brasil fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas sobre a disponibilidade contínua, precisão ou adequação dos serviços para fins específicos. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, especiais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma.

Nossa responsabilidade máxima em relação a qualquer reclamação está limitada ao valor total depositado em sua conta nos 30 dias anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Esta limitação não se aplica em casos de dolo ou culpa grave da Wukong Brasil.

9. Suspensão e Encerramento

A Wukong Brasil se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições ou nossas políticas. Em casos de violação grave, o encerramento pode ser imediato e sem aviso prévio. Violações menores podem resultar em advertências ou suspensões temporárias.

Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Após o encerramento, você perderá o acesso a todos os serviços, mas seus dados serão mantidos conforme exigido por lei ou para resolver disputas pendentes.

10. Alterações nos Termos

A Wukong Brasil pode modificar estes termos e condições periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, requisitos legais ou melhores práticas da indústria. Quando alterações significativas forem feitas, notificaremos os usuários através de email ou avisos na plataforma.

Recomendamos que você revise regularmente estes termos para se manter informado sobre quaisquer mudanças. O uso continuado da plataforma após modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

11. Resolução de Disputas

A Wukong Brasil se compromete a resolver qualquer disputa de forma rápida e justa. Encorajamos os usuários a entrarem em contato primeiro com nosso suporte ao cliente, que está equipado para resolver a maioria dos problemas de forma eficiente.

Caso não seja possível resolver uma disputa através do atendimento ao cliente, as partes concordam em tentar resolver a questão através de mediação antes de buscar outras vias legais. Todas as disputas serão regidas pelas leis brasileiras e submetidas à jurisdição dos tribunais competentes no Brasil.

12. Contato e Suporte

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer dúvida sobre estes termos e condições ou qualquer outro aspecto de nossos serviços. Entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis na plataforma.

Para questões relacionadas especificamente aos termos e condições, recomendamos que você utilize nosso canal de atendimento especializado, onde nossa equipe jurídica poderá fornecer esclarecimentos detalhados sobre qualquer aspecto deste documento.