Política de Privacidade da Wukong Brasil

A Wukong Brasil valoriza profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos jogadores. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos na Plataforma Wukong

A Wukong coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos jogadores brasileiros. Essas informações são categorizadas da seguinte forma:

1.1 Dados Pessoais Fornecidos Voluntariamente

Quando você se registra na plataforma Wukong, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e dados de contato. Essas informações são essenciais para criar sua conta na Wukong e garantir que você atenda aos requisitos legais para participar de jogos online no Brasil.

Para jogadores que optam por participar de jogos premium da Wukong como Fortune Dragon, Dreams of Macau ou Crash, também podemos solicitar documentos de identificação válidos para verificação de identidade, conforme exigido pela legislação brasileira sobre jogos online.

1.2 Informações de Uso da Plataforma

A Wukong automaticamente coleta dados sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo jogos acessados (como The Great Icescape, Super Keno, Money Coming ou Loteria), tempo de sessão, preferências de jogo, histórico de apostas e padrões de navegação.

Essas informações nos ajudam a personalizar sua experiência na Wukong, recomendar jogos que possam interessá-lo e melhorar continuamente nossos serviços para atender melhor às necessidades dos jogadores brasileiros.

1.3 Dados Técnicos e de Dispositivo

Para garantir a segurança e funcionalidade da plataforma Wukong, coletamos informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, configurações de dispositivo e dados de localização geográfica aproximada.

2. Como a Wukong Utiliza Suas Informações

A Wukong utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos que beneficiam diretamente sua experiência como jogador:

2.1 Prestação e Melhoria dos Serviços

Utilizamos seus dados para operar a plataforma Wukong, processar suas solicitações, gerenciar sua conta, facilitar sua participação em jogos como Fortune Dragon e Dreams of Macau, e fornecer suporte ao cliente personalizado e eficiente.

As informações também nos permitem desenvolver novos recursos, melhorar jogos existentes como Crash e Super Keno, e adaptar nossa oferta às preferências específicas dos jogadores brasileiros.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A Wukong utiliza seus dados para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, proteger a integridade de jogos como The Great Icescape e Money Coming, e manter um ambiente seguro para todos os jogadores da nossa plataforma.

Implementamos sistemas avançados de monitoramento que analisam padrões de comportamento para identificar possíveis tentativas de fraude ou violações dos nossos termos de serviço.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento explícito, a Wukong pode utilizar suas informações de contato para enviar atualizações sobre novos jogos, promoções especiais, torneios exclusivos e outras comunicações relacionadas aos serviços da nossa plataforma.

Você sempre pode optar por não receber essas comunicações através das configurações da sua conta Wukong ou utilizando os links de cancelamento de inscrição presentes em todos os nossos e-mails.

3. Compartilhamento de Informações pela Wukong

A Wukong não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar certas informações em circunstâncias específicas e limitadas:

3.1 Prestadores de Serviços Autorizados

A Wukong trabalha com parceiros tecnológicos confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, processar pagamentos, fornecer suporte técnico e manter a segurança dos jogos como Loteria e Fortune Dragon.

Todos esses prestadores são rigorosamente selecionados e devem cumprir padrões elevados de proteção de dados, sendo contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Exigências Legais

A Wukong pode divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para cumprir regulamentações governamentais brasileiras relacionadas a jogos online e proteção de dados.

3.3 Proteção de Direitos

Em situações onde seja necessário proteger os direitos, propriedade ou segurança da Wukong, nossos jogadores ou o público em geral, podemos compartilhar informações relevantes com autoridades competentes.

4. Segurança de Dados na Plataforma Wukong

A segurança dos dados dos nossos jogadores é uma prioridade absoluta para a Wukong. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar suas informações pessoais:

4.1 Criptografia Avançada

Todas as informações transmitidas entre seu dispositivo e os servidores da Wukong são protegidas através de criptografia SSL de nível bancário. Isso garante que dados sensíveis, incluindo informações de conta e histórico de jogos como Dreams of Macau e Crash, permaneçam seguros durante a transmissão.

4.2 Controles de Acesso Rigorosos

A Wukong implementa controles de acesso baseados em funções, garantindo que apenas funcionários autorizados e com necessidade legítima possam acessar dados pessoais dos jogadores. Todos os acessos são registrados e monitorados continuamente.

4.3 Monitoramento e Auditoria

Nossos sistemas de segurança da Wukong são constantemente monitorados por especialistas em cibersegurança, e realizamos auditorias regulares para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades.

5. Seus Direitos como Jogador da Wukong

Como jogador da plataforma Wukong, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que a Wukong mantém sobre você, incluindo dados relacionados à sua participação em jogos como The Great Icescape, Super Keno, Money Coming e outros títulos da nossa plataforma.

5.2 Direito de Correção

Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta Wukong, tem o direito de solicitar a correção dessas informações de forma rápida e gratuita.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais dos sistemas da Wukong. No entanto, algumas informações podem precisar ser mantidas para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

5.4 Direito de Portabilidade

A Wukong pode fornecer seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você transfira essas informações para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A plataforma Wukong utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o uso dos nossos serviços:

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

A Wukong utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar como os jogadores interagem com jogos como Fortune Dragon e Loteria, e cookies de personalização para adaptar a experiência às suas preferências.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando as ferramentas de gerenciamento de cookies disponíveis na plataforma Wukong.

7. Transferências Internacionais de Dados

Embora a Wukong seja uma plataforma brasileira focada em atender jogadores locais, alguns de nossos prestadores de serviços tecnológicos podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que todas as transferências de dados cumpram os requisitos da LGPD e incluam salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

8. Retenção de Dados

A Wukong mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender obrigações legais e resolver disputas. Os critérios específicos de retenção variam dependendo do tipo de informação e sua relação com nossa plataforma.

Por exemplo, dados relacionados à sua participação em jogos como Dreams of Macau, Crash e Super Keno podem ser mantidos por períodos mais longos para fins de auditoria e conformidade regulatória.

9. Privacidade de Menores de Idade

A plataforma Wukong é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A Wukong pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de e-mail ou por meio de aviso proeminente em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como a Wukong protege suas informações pessoais.

11. Contato e Exercício de Direitos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais ou precisar relatar uma preocupação de privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

A Wukong está comprometida em responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade de forma oportuna e transparente, mantendo sempre o mais alto padrão de proteção aos dados dos nossos jogadores brasileiros.

Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso contínuo com a transparência e proteção da privacidade de todos os jogadores da plataforma Wukong Brasil.